3. Información sobre precios

• Los precios mostrados en nuestro sitio web son referenciales y pueden cambiar sin previo aviso.
• Para conocer los precios exactos de nuestros servicios, contáctanos a través de los medios indicados.
• El precio definitivo se confirmará al momento de concretar la reserva.
• Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) y pueden estar sujetos a cargos adicionales por horarios especiales, cambios de ruta o servicios personalizados.
• Los precios publicados aplican pagando en efectivo o transferencia bancaria debido a un descuento especial. Con otros métodos de pago el precio cambiará, contacta a un asesor para más información.

4. Métodos de pago

Moveo acepta los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard
• Efectivo (sujeto a condiciones del servicio contratado)
• Transferencias bancarias
• El pago debe realizarse en el momento de la prestación del servicio o según lo acordado en el proceso de reserva.

5. Políticas de cancelación

• Las reservas pueden cancelarse o reprogramarse con al menos 24 horas de antelación.
• Si necesitas cancelar o modificar tu reserva, comunícate con nosotros lo antes posible a través de los medios indicados.
• Cancelaciones de último minuto pueden estar sujetas a cargos adicionales.

6. Uso de los vehículos y servicio

• En la renta de autos sin chofer, el usuario es responsable del vehículo durante el periodo de renta y debe cumplir con las políticas de uso establecidas.
• Para el servicio de renta con chofer, los conductores de Moveo están capacitados para brindar un servicio profesional y seguro.
• Moveo se reserva el derecho de admisión en caso de que el cliente incumpla con las normas de seguridad y comportamiento adecuado.

7. Responsabilidad

Moveo no será responsable por:

• Retrasos causados por tráfico, condiciones climáticas o situaciones fuera de nuestro control.
• Pérdida de objetos personales dentro de nuestras unidades.
• Daños ocasionados por el incumplimiento de nuestras recomendaciones de seguridad.
• Errores en la información proporcionada por el usuario al momento de la reserva.

8. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Moveo se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web y tendrá efecto inmediato tras su publicación.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: contacto@tumoveo.mx
• WhatsApp: Enlaces disponibles en nuestro sitio web.

10. Imágenes y representaciones visuales

• Las imágenes presentadas en nuestro sitio web son de referencia y tienen como propósito ilustrar los servicios y vehículos disponibles.
• Estas imágenes pueden no coincidir exactamente con los vehículos o servicios reales.
• Si tienes dudas sobre las características específicas de un servicio, contáctanos para más información.